潤(rùn)江集團(tuán)副總裁 張習(xí)軍

“我認(rèn)為建筑是有生命的，是對(duì)美好生活的表達(dá)。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商不只是鋼筋水泥大樓的建造者，更應(yīng)該是美好生活方式的服務(wù)者。建筑從來(lái)不僅僅是房子，更應(yīng)是對(duì)生命贊美的表達(dá)”。河北潤(rùn)江投資集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“潤(rùn)江集團(tuán)”）副總裁張習(xí)軍如是說(shuō)。一座城市的發(fā)展，承載著太多難以忘懷的故事；一座城市的繁華，演繹著人們對(duì)生活的期待；敬仰生命，尊重每一座城市的歷史沉淀和獨(dú)有的文化氣質(zhì)，尊重每一寸土地的生命力和活力，用建筑贊美生命。

2012年成立的潤(rùn)江集團(tuán)是河北本土一家年輕的集團(tuán)化企業(yè)，以地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為核心主業(yè)，物業(yè)服務(wù)、商業(yè)運(yùn)營(yíng)、科技孵化等綜合產(chǎn)業(yè)并舉發(fā)展，致力為客戶提供高品質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí)，積極推動(dòng)城市發(fā)展，成為區(qū)域內(nèi)領(lǐng)先的“美好生活服務(wù)商”。

7月中旬，中國(guó)房地產(chǎn)報(bào)記者來(lái)到潤(rùn)江集團(tuán)，對(duì)這家成立不到十年卻發(fā)展勢(shì)頭迅猛，從默默無(wú)聞，到本土新銳，被業(yè)界稱(chēng)為“黑馬”的集團(tuán)企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研采訪。

精雕細(xì)琢，注重產(chǎn)品推陳出新

“潤(rùn)江地產(chǎn)在業(yè)內(nèi)被稱(chēng)為‘黑馬’，背后更多的意義是對(duì)我們發(fā)展速度的褒獎(jiǎng)和肯定。”張習(xí)軍說(shuō)。八年耕耘，截至目前，潤(rùn)江集團(tuán)投資額達(dá)135億元，累計(jì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目20多個(gè)，竣工和在建施工面積350萬(wàn)平方米，產(chǎn)品涵蓋住宅、工業(yè)產(chǎn)業(yè)園、商業(yè)綜合體多種物業(yè)類(lèi)型，地產(chǎn)+物業(yè)+商管+科技孵化器四位一體的綜合性投資布局。之所以能取得較好的口碑和業(yè)績(jī)，緣于潤(rùn)江的匠心研磨，專(zhuān)注于建筑品質(zhì)，精耕于建筑細(xì)節(jié)，一磚一瓦，一樓一閣都用心考究。在不斷發(fā)展探索中，潤(rùn)江住宅項(xiàng)目逐漸形成院系、館系、府系、園系等產(chǎn)品系列，人文情懷別致，建筑風(fēng)格各成一派。

潤(rùn)江府夜景實(shí)拍

與此同時(shí)，潤(rùn)江集團(tuán)重視產(chǎn)品推陳出新，注重空間合理化利用及人與自然的鏈接、健康與綠色環(huán)保的應(yīng)用與規(guī)劃，在原來(lái)四大住宅產(chǎn)品系的基礎(chǔ)上研發(fā)出第五代產(chǎn)品“簡(jiǎn)昱系”。簡(jiǎn)昱系列規(guī)劃設(shè)計(jì)圍繞“圍合中庭、生活園景、陽(yáng)光社區(qū)”三大主題展開(kāi)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)亮點(diǎn)為270度觀景陽(yáng)臺(tái)，注重戶內(nèi)戶外空間、人與自然的交流。立面設(shè)計(jì)從米蘭citylife公寓汲取靈感，整體用最簡(jiǎn)約的形式，打造時(shí)尚度假風(fēng)。

“我們開(kāi)發(fā)的潤(rùn)江·壹號(hào)項(xiàng)目就是此類(lèi)設(shè)計(jì)理念中的佼佼者。該項(xiàng)目由美國(guó)筑弧建筑設(shè)計(jì)事務(wù)所操刀，結(jié)合石家莊城市風(fēng)格，雕刻出了本市鮮有的建筑產(chǎn)品。IAI全球設(shè)計(jì)獎(jiǎng)上，潤(rùn)江·壹號(hào)榮膺了‘建筑設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)·當(dāng)代建筑’獎(jiǎng)項(xiàng)。”張習(xí)軍介紹。

疫情之后，潤(rùn)江集團(tuán)更是對(duì)產(chǎn)品未來(lái)方向進(jìn)行重新構(gòu)建，從戶型設(shè)計(jì)到景觀規(guī)劃，從社區(qū)規(guī)劃到功能布局，從細(xì)節(jié)處理到商業(yè)布局等，從適合人們居住舒適度和健康化的角度出發(fā)，進(jìn)行一系列升級(jí)迭代。即將亮相的新一代產(chǎn)品潤(rùn)江·云璟項(xiàng)目，產(chǎn)品設(shè)計(jì)結(jié)合立面創(chuàng)新并延續(xù)簡(jiǎn)昱系列270度觀景陽(yáng)臺(tái)的設(shè)計(jì)亮點(diǎn)及生活理念。立面設(shè)計(jì)全方位打造全新的現(xiàn)代簡(jiǎn)約風(fēng)格，將精致、尊崇、典雅的生活態(tài)度融入建筑之中。

不僅如此，潤(rùn)江集團(tuán)還三次升級(jí)預(yù)算管理和信息化系統(tǒng)建設(shè)，并聘請(qǐng)國(guó)際及國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司輔助進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)管理、成本管理、招標(biāo)采購(gòu)管理、大運(yùn)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理五大專(zhuān)業(yè)條線的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)升級(jí)。自2017年開(kāi)始，持續(xù)推動(dòng)完善產(chǎn)品系、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品品質(zhì)化發(fā)展；加強(qiáng)潤(rùn)江地產(chǎn)及潤(rùn)江物業(yè)全生命周期的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，建立集團(tuán)客戶服務(wù)體系，塑造“潤(rùn)江會(huì)”服務(wù)平臺(tái)、“放心工程交付計(jì)劃”、“物業(yè)金鉆管家服務(wù)計(jì)劃”、“員工美麗行為服務(wù)計(jì)劃”四大服務(wù)品牌。

“我們要用至臻的產(chǎn)品，至誠(chéng)的服務(wù)，做推動(dòng)城市發(fā)展的美好生活服務(wù)商，做城市理想的實(shí)踐者。“2019年、2020年潤(rùn)江集團(tuán)連續(xù)兩年獲得‘中國(guó)城市居民滿意度優(yōu)秀企業(yè)’以及‘中國(guó)城市居民忠誠(chéng)度優(yōu)秀企業(yè)’稱(chēng)號(hào)，這也是市場(chǎng)對(duì)其產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的一種認(rèn)可。

戰(zhàn)疫復(fù)工，應(yīng)對(duì)疏通

在被問(wèn)及此次疫情對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)及企業(yè)的沖擊影響時(shí)，張習(xí)軍坦言：“這次疫情確實(shí)對(duì)房企的影響比較大。從銷(xiāo)售端來(lái)說(shuō)，疫情期間售樓部關(guān)閉、工地延遲復(fù)工、建筑工人返崗困難，直接影響項(xiàng)目開(kāi)工、竣工和銷(xiāo)售的目標(biāo)推進(jìn)。從需求端來(lái)看，消費(fèi)者受疫情負(fù)面影響，購(gòu)房客戶不能出門(mén)，到訪量嚴(yán)重降低，消費(fèi)需求延遲釋放，傳統(tǒng)上的春節(jié)返鄉(xiāng)置業(yè)、金三銀四的銷(xiāo)售黃金期受到嚴(yán)重沖擊，房地產(chǎn)企業(yè)在四月下旬之前，基本都均處于停滯和逐步恢復(fù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的組織階段。”

然而企業(yè)需要存活發(fā)展，復(fù)產(chǎn)復(fù)工進(jìn)行后，潤(rùn)江集團(tuán)在以產(chǎn)品品質(zhì)作為立業(yè)基石的同時(shí)，積極轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)思維，強(qiáng)化線上服務(wù)功能，利用線上線下相配合的方式拓展?fàn)I銷(xiāo)模式。并且還借助消費(fèi)者意識(shí)的轉(zhuǎn)化，深挖客戶痛點(diǎn)，調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略；將線上直播變?yōu)槌B(tài)，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)化的運(yùn)營(yíng)；通過(guò)內(nèi)部多輪培訓(xùn)及政策擬定，側(cè)重健康宣傳，挖掘新的價(jià)值點(diǎn)，打造新的價(jià)值體系；針對(duì)性舉辦小型活動(dòng)，配合線上直播輸出；包裝案場(chǎng)活動(dòng)，優(yōu)惠升級(jí)；重點(diǎn)關(guān)注體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)，提升案場(chǎng)服務(wù)體驗(yàn)，同時(shí)做好客戶跟進(jìn)等一系列措施，實(shí)現(xiàn)線上線下有效轉(zhuǎn)化。

長(zhǎng)安·潤(rùn)江壹號(hào)立面效果圖

盡管積極應(yīng)對(duì)，但是疫情對(duì)行業(yè)對(duì)企業(yè)的不利影響難以在短時(shí)期內(nèi)消除。本次疫情還在一定程度上造成了建筑用工荒，很多來(lái)自于疫區(qū)的工人無(wú)法按時(shí)返回，建筑人工成本明顯增加；且建筑施工上游的原材料，如水泥、設(shè)備材料等生產(chǎn)供應(yīng)廠家不能及時(shí)復(fù)工所造成的延遲，同時(shí)材料價(jià)格上漲，造成房地產(chǎn)成本增加。

就此，張習(xí)軍希望相關(guān)部門(mén)結(jié)合不同區(qū)域，從產(chǎn)業(yè)工人平臺(tái)資源方面提供幫助，在土地、信貸政策、置業(yè)政策等方面因地制宜地給予房地產(chǎn)市場(chǎng)更多積極利好的政策扶持，從企業(yè)的社保壓力、稅負(fù)政策上給予支持。

后疫情時(shí)代的“變法圖強(qiáng)”

后疫情時(shí)代，大浪淘沙。房地產(chǎn)企業(yè)如何改變傳統(tǒng)思路，創(chuàng)新理念、優(yōu)化整合、“變法圖強(qiáng)”？張習(xí)軍告訴記者，企業(yè)應(yīng)更加關(guān)注本次疫情對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)居住心理變化的影響與潛在消費(fèi)的轉(zhuǎn)變，針對(duì)客戶置業(yè)消費(fèi)的變化，不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，從設(shè)計(jì)理念上進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，優(yōu)化戶型設(shè)計(jì)、強(qiáng)化社區(qū)配套功能，增強(qiáng)物業(yè)服務(wù)能力，彌補(bǔ)特殊危機(jī)對(duì)行業(yè)的沖擊。

以自身企業(yè)為例，潤(rùn)江集團(tuán)接下來(lái)的工作建設(shè)變化重點(diǎn)是：一要強(qiáng)化產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力，與優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品抗衡和創(chuàng)新，打造出更加適合石家莊人置業(yè)需求、被老百姓所喜歡的住房產(chǎn)品，提升房地產(chǎn)市場(chǎng)研究、產(chǎn)品研究和客戶研究能力的建設(shè)；二要進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)效率和效能，提升項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)科學(xué)性和內(nèi)部資源整合調(diào)動(dòng)匹配速度；三要進(jìn)一步優(yōu)化項(xiàng)目管理模式，建立更加高效協(xié)同的項(xiàng)目負(fù)責(zé)制；四要進(jìn)一步提升集團(tuán)的戰(zhàn)略前瞻規(guī)劃能力，積極研究國(guó)家發(fā)展政策、行業(yè)發(fā)展變化趨勢(shì)，做到合理投資戰(zhàn)略布局，各項(xiàng)業(yè)務(wù)深度精細(xì)化運(yùn)作；五要持續(xù)關(guān)注品牌社會(huì)滿意度，持續(xù)提升產(chǎn)品滿意度、交付滿意度、服務(wù)滿意度三大核心品牌要素管理。

讓更多人有能力擁有美好生活

提及社會(huì)公益話題，張習(xí)軍認(rèn)為企業(yè)與社會(huì)是一體的，公益慈善是一個(gè)企業(yè)公民本應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。潤(rùn)江集團(tuán)自成立以來(lái)，始終以“做有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)”為目標(biāo)，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，長(zhǎng)期開(kāi)展各類(lèi)社會(huì)公益活動(dòng)，八年來(lái)，潤(rùn)江各項(xiàng)公益事業(yè)累計(jì)投入達(dá)1500萬(wàn)元。

2020年春節(jié)前夕，面對(duì)這場(chǎng)突如其來(lái)的疫情，我國(guó)舉國(guó)上下都投入到疫情防控與醫(yī)療支援這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)疫中。潤(rùn)江集團(tuán)作為石家莊首家捐款的地產(chǎn)企業(yè)，在1月26日（農(nóng)歷大年初二）向武漢市慈善總會(huì)捐款220萬(wàn)元整；1月29日，由潤(rùn)江集團(tuán)全體員工和明德公益志愿者捐助的第二筆20萬(wàn)元專(zhuān)項(xiàng)善款通過(guò)河北省明德公益基金會(huì)捐贈(zèng)給武漢市慈善總會(huì)；2月2日，潤(rùn)江集團(tuán)第三批防疫急需物資——價(jià)值160萬(wàn)元的10000人份新型冠狀病毒檢測(cè)試劑盒，定向捐贈(zèng)給疫情定點(diǎn)救治醫(yī)療機(jī)構(gòu)武漢亞心總醫(yī)院和華中科技大學(xué)附屬同濟(jì)醫(yī)院，全力支援武漢疫區(qū)。潤(rùn)江集團(tuán)連續(xù)三次共捐款捐物400余萬(wàn)元，為疫區(qū)做出了一點(diǎn)貢獻(xiàn)，盡了一份企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。

“授人以魚(yú)不如授人以漁，在公益慈善領(lǐng)域我們深知自身力量有限，所以決定組建長(zhǎng)期有效完善的公益平臺(tái)組織，以此來(lái)幫助更多有需要的人，急人之所急，更重要的是讓更多人擁有美好生活，讓更多人有能力去擁有美好生活。”張習(xí)軍說(shuō)道。

2018年2月，經(jīng)河北省民政廳批準(zhǔn)，潤(rùn)江集團(tuán)組織發(fā)起成立了河北省明德公益基金會(huì)。經(jīng)過(guò)兩年多的發(fā)展，明德公益基金會(huì)共有包括社會(huì)組織、大學(xué)生群體、文化教育優(yōu)秀人士、優(yōu)秀教師等在內(nèi)的社會(huì)各界志愿者1000余人。同時(shí)，集團(tuán)內(nèi)部成立了“潤(rùn)江義工組織”，參與到明德公益志愿者組織中來(lái)，長(zhǎng)期參與貧困地區(qū)百所公益小學(xué)捐建計(jì)劃、夢(mèng)想空間計(jì)劃、扶貧濟(jì)困計(jì)劃、城市家園計(jì)劃、賑災(zāi)救災(zāi)計(jì)劃等各大公益項(xiàng)目，并聯(lián)合社會(huì)各界力量，致力于搭建專(zhuān)業(yè)透明的社會(huì)公益平臺(tái)。

在“潤(rùn)江百所公益小學(xué)計(jì)劃”中，潤(rùn)江集團(tuán)認(rèn)為教育是民族騰飛的根本，也是貧困地區(qū)一個(gè)家庭、一個(gè)孩子在未來(lái)更能實(shí)現(xiàn)幸福生活的通道，所以公益有很多，但是貧困地區(qū)的兒童基礎(chǔ)條件改善、素質(zhì)教育提升卻是意義十分重要的一件事。自2012年起，潤(rùn)江集團(tuán)設(shè)立了專(zhuān)項(xiàng)教育基金，累計(jì)向石家莊、承德、保定、邢臺(tái)、邯鄲、張家口等地市的貧困鄉(xiāng)村教學(xué)點(diǎn)捐建25所公益小學(xué)，先后投入1000余萬(wàn)元，受益師生達(dá)3000余人。明德公益基金會(huì)也在2018和2019年度連續(xù)兩年被河北省民政廳授予“社會(huì)組織助力脫貧攻堅(jiān)突出貢獻(xiàn)單位”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

在幫扶中小微企業(yè)、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)方面，潤(rùn)江集團(tuán)也有科技孵化器產(chǎn)業(yè)園區(qū)，采用“政府引導(dǎo)、企業(yè)運(yùn)作、市場(chǎng)配置”的運(yùn)作模式，以孵化培育成功的科技創(chuàng)新型企業(yè)為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，助推區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力。潤(rùn)江科技孵化產(chǎn)業(yè)園占地300畝，規(guī)劃建設(shè)面積40萬(wàn)平方米，入駐企業(yè)達(dá)300多家，有近兩萬(wàn)平方米的孵化場(chǎng)地，高速信息網(wǎng)絡(luò)、中試基地、會(huì)議中心、展示中心等配套服務(wù)設(shè)施完善，建成了集企業(yè)研發(fā)生產(chǎn)、技術(shù)改造升級(jí)、電子商貿(mào)物流、科技創(chuàng)新服務(wù)為一體的綠色產(chǎn)研融合示范園區(qū)。

“一個(gè)有理想的企業(yè)會(huì)把建筑美好生活變成自己的本能。一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)會(huì)讓更多人擁有美好生活。潤(rùn)江人心懷理想，將會(huì)用標(biāo)記時(shí)代的作品和至臻的服務(wù)向城市致敬，前進(jìn)和摸索，讓更多人有能力擁有美好生活！”張習(xí)軍說(shuō)。